Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng
god99

Điều 1 – Chấp nhận điều khoản sử dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng god99 (bao gồm nhưng không giới hạn tại địa chỉ god99.bar), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào dưới đây, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng god99 sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.

Các điều khoản này được áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và các quốc gia khác không bị hạn chế truy cập dịch vụ god99. Chúng tôi bảo lưu quyền điều chỉnh, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ nội dung nào trong tài liệu này mà không cần thông báo trước.

Điều 2 – Điều kiện tham gia

Để được phép tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại god99, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. god99 áp dụng chính sách nghiêm ngặt về giới hạn độ tuổi nhằm bảo vệ người chơi trẻ em.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà pháp luật địa phương cấm hoạt động cá cược trực tuyến dưới mọi hình thức.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không tham gia với tư cách đại diện cho bên thứ ba trừ khi được god99 cho phép bằng văn bản.

god99 bảo lưu quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản không qua xác minh có thể bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất quy trình.

Điều 3 – Tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản tại god99. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP khác nhau hoặc nhờ người thân đăng ký thay — đều bị coi là hành vi gian lận và có thể dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và từ chối tất cả yêu cầu rút tiền.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tuyệt đối tên đăng nhập và mật khẩu; không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ god99 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo giao dịch không bị gián đoạn.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản cho bất kỳ bên nào khác.

god99 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ nghĩa vụ bảo mật tài khoản nêu trên.

Điều 4 – Nạp tiền và rút tiền

god99 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, thẻ cào viễn thông và USDT Crypto. Tất cả giao dịch nạp/rút đều được xử lý qua hệ thống bảo mật theo chuẩn mã hóa hiện đại.

• Giao dịch nạp tiền thường được xác nhận trong vòng vài phút sau khi hoàn tất chuyển khoản.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–15 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ vào cuối tuần và ngày lễ.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp với tên đã đăng ký trên tài khoản god99.
• god99 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền lớn.
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược được quy định kèm theo từng ưu đãi.

Người dùng tự chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí ngân hàng hoặc phí giao dịch nào phát sinh từ phía tổ chức tài chính của mình. god99 không thu thêm phí xử lý đối với các giao dịch nạp/rút tiêu chuẩn.

Điều 5 – Quy định cá cược

Toàn bộ hoạt động cá cược trên nền tảng god99 — bao gồm casino live dealer, cá cược thể thao (Cầu Lông, V-League), nổ hũ, đá gà và bắn cá — đều phải tuân theo các quy định sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định bởi hệ thống hoặc nhà cung cấp dịch vụ độc lập; quyết định của hệ thống là cuối cùng và không thể kháng nghị nếu không có bằng chứng lỗi kỹ thuật rõ ràng.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi god99.
• god99 bảo lưu quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào nếu phát hiện bằng chứng gian lận, sử dụng phần mềm hỗ trợ trái phép hoặc hành vi thao túng kết quả.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện chơi. Hạn mức có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn, hủy hoặc kết quả chưa được xác nhận, god99 sẽ xử lý theo quy định riêng của từng bộ môn.

Điều 6 – Khuyến mãi và tiền thưởng

god99 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành riêng cho người chơi Việt Nam. Tất cả các chương trình này đều được điều chỉnh bởi các điều khoản bổ sung đính kèm, trong đó đặc biệt lưu ý:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải được cược đủ số lần quy định trước khi được quy đổi thành tiền mặt có thể rút. Điều kiện cụ thể hiển thị trong trang chi tiết từng khuyến mãi.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán.
• god99 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cược nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi quy định cụ thể trong chương trình.
• Thời hạn hiệu lực của mỗi ưu đãi được ghi rõ trong trang khuyến mãi tương ứng; tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy.

Điều 7 – Hành vi bị cấm

Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng god99:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc làm giả tài liệu xác minh.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ kỹ thuật nào can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi (multi-accounting).
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác.
• Chuyển tiền giữa các tài khoản god99 khác nhau mà không được phép.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống một cách cố ý; người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.

Việc vi phạm bất kỳ điều nào ở trên có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu theo quy định pháp luật hiện hành.

Điều 8 – Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

god99 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Chúng tôi thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân theo đúng quy định trong Chính sách bảo mật của god99.

Thông tin của bạn sẽ không được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp bắt buộc theo pháp luật, god99 có thể tiết lộ thông tin cho cơ quan có thẩm quyền sau khi xem xét yêu cầu hợp lệ bằng văn bản.

Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua địa chỉ email [email protected].

Điều 9 – Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, god99 và các đối tác liên quan sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, hậu quả hay thiệt hại đặc biệt nào phát sinh từ:

• Việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ god99 do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Mất mát trong quá trình cá cược là hệ quả tự nhiên của hoạt động giải trí; người chơi tự chịu rủi ro tài chính cá nhân.
• Lỗi do kết nối Internet không ổn định phía người dùng gây ra trong quá trình đặt cược.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba truy cập tài khoản do sơ suất bảo mật của người dùng.

Dịch vụ god99 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng". Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi trong mọi thời điểm.

Điều 10 – Thay đổi điều khoản

god99 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của tài liệu này luôn được công bố công khai tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên god99.bar và có hiệu lực ngay từ thời điểm đăng tải.

Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật được hiểu là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản mới.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch và bản gốc, bản gốc bằng tiếng Việt luôn được ưu tiên áp dụng.

Điều 11 – Liên hệ và hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần được hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay khiếu nại, vui lòng liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng god99 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Livechat trực tuyến: Có sẵn 24/7 trên nền tảng god99.bar
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 2–4 giờ làm việc

Đội ngũ hỗ trợ của god99 hoạt động liên tục 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần, kể cả ngày lễ Tết, sẵn sàng hỗ trợ người chơi trên toàn Việt Nam từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác.

Đối với các vấn đề liên quan đến chơi có trách nhiệm và kiểm soát cá cược, bạn có thể tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của god99.